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Dernière commande, plusieurs articles manquants c’est pas la première fois donc c’est la dernière fois que je commande chez vous. Merci//Réponse du service client//Bonjour Madame Mbengue, j'espère que vous allez bien !Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé mais par rapport à votre commande récente que vous avez passée chez nous, je pense qu'il y'a une incompréhension concernant les produits manquants que vous nous avez signalé . En effet vous avez commandé 6 Sodas - Mix - 12 x 33CL c'est-à -dire que chaque pack contient 12 unités . Pour plus d'espace dans le carton , nous avons mis 3 Sodas - Mix - 24 x 33CL ce qui veut dire là chaque pack contient 24 unités au lieu de 12 ce qui fait un total de 9 packs livrés répartis comme suit : 3 Sodas - Mix - 24 x 33CL au lieu de 6 Sodas - Mix - 12 x 33CL, 3 Presséa - fresh - 24 x 25CL, 3 Minute Maid - Canette - 24 x 25CL. On est encore désolé du désagrément.

livraison recue
Merci pour le serieux et la rapidite de la livraison

cinq étoiles et Plus
je ne cesserai de les remercier pour leur disponibilité et leur professionnalisme.Merci encore

Avis
Je remercie toute l’équipe de Niokobock pour son professionnalisme ! Vous avez su communiquer dans l’écoute et l’efficacité Merci

Service rapide et fiable
Efficacité et service client top .Professionnalisme et rapidité donc je profite pour dire bravoo à Ndeye qui est très à l'écoute et très gentille. J'ai fait plusieurs commandes et donc je recommande vivement.

Accessoires manquants
Pas de tètes de chargeur au niveau du kit téléphone//Réponse du service client//Bonjour Mamadou Ngom , j'espère que vous allez bien ! Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément , suite à votre réclamation on a appelé notre fournisseur il nous a fait savoir que les nouveaux modèles Samsung ne viennent pas avec la tête du chargeur mais seulement avec le câble.Pour nous excuser on va vous offrir une tête et vous la livrer dans un bref délai.

Bonjour, C’est la deuxième fois que je commande chez vous pour ma famille au bled. Je suis satisfaite du service la livraison est rapide efficace et il ne manque jamais rien! Merci beaucoup qu’Allah fructifie votre commerce .

Très satisfaite. Ils sont très réactifs et communiquent bien avec leur client. C’est sûr que je passerai d’autres commandes InchàAllah. Merci

cinq étoiles et Plus
très bon service j'ai toujours été très satisfait Merci beaucoup

Je suis trop satisfait

Satisfaite au superlatif absolu
C’est ma première fois avec niokobok je c’est que y’en aura une deuxième et même plus. Équipe très efficace, bon accueil téléphonique, transmission des info parfait. Le plus intéressant c’est la rapidité de livraison Chapeau à vous

Communication
Très bonne communication des personnes posées et respectueuses. Merci

Excellent
Je suis très satisfaite de ma 1ère commande. Produit frais et arrivée à bon port.

Livraison bien réceptionnee par ma famille au Sénégal, Malheureusement les cuisses de poulets n'étaient pas frais. Donc grosses deception encore une fois//Réponse du service client// Bonjour Jacqueline, j'espère que vous allez bien ! Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.Suite à votre réclamation j'ai eu Monsieur François et sa femme au téléphone pour plus informations sur les cuisses de poulets ils m'ont dit que les cuisses étaient trop congelés du coup ça a impacté sur le goût.J'ai aussi vérifie avec mon collègue qui gère le stock , il m'a fait savoir qu'avec la forte demande des clients sur les cuisses de poulets ainsi que les poulets, il a du les stocker pour vous permettre de passer vos commandes sans rupture de stock c'est la raison pour laquelle certains de nos produits frais sont congelés et on a jamais eu ce genre de problème auparavant mais ne vous inquiétez surtout pas on va aller livrer d'autres cuisses de poulets dans un bref délai.

excellent
efficacité rapidité réactivité et professionnalisme.

Aide alimentaire
Un grand merci à toute l’équipe de Niokobok ! Service très rapide, j’apprécie beaucoup le professionnalisme.

Aide alimentaire
Je suis très satisfaite de niokobok et mes parents sont toujours trop contents

TV
Super ! Facile et efficace.

Je suis tres satisfait de la qualitè du service rapide et fiable

Avis
Satisfait

Toujours formidable.

Super
Rapide et fiable. Satisfaction totale

Parfait !

cinq étoiles et Plus
j'ai toujours été très satisfait de vos produits et services qui vont avec Merci beaucoup

Très satisfaisait de vos services. Commande livrée rapidement et aucun article manquant. Merci Niokobok

Efficace et rapide je recommande ❤

Produit non reçu
Bonjour, Ce n’est qu’aujourd’hui qu’il m’est possible de répondre et de donner un retour de satisfaction sur la dernière commande à cause du décès d’un proche. J’ai contacté le Professeur Aliou sur chacun des aspects considérés comme essentiels pour l’évaluation et je constate que les 5 Kg de viande de mouton, référence ALIMVIANMOT5 n'ont pas été livrés. Je n’ai reçu aucune communication de votre part. Que pouvez-vous me dire ? Je suis très triste car ce serait l’une des rares occasions de la famille envisagée, pouvoir faire un repas de viande. Merci de votre attention. Teresa Gominho//Reponse du service client//Bonjour Teresa , j'espère que vous allez bien!Je viens de parler avec le livreur , il vient de me confirmer le manquant et on est vraiment désolé pour tout cela..En effet , votre commande a été livrée en période de la fête de Tabaski du coup  il y'avait une rupture de viande de mouton en cette période et le livreur ne nous a pas signalé ça mais ne vous inquiétez surtout pas on va aller livrer la viande de mouton manquant en plus de ça nous vous offrons 5 kg de viande pour nous excuser.

Toujours autant parfait
Livraison toujours complète, bon produit, je recommande

C’est super
Il y’a de l’efficacité cas même.

Top
Un site fiable au petit soin des clients n’hésitez surtout pas. Merci Niokobok